西安城市公共自行车手机版

西安城市公共自行车这款便民绿色出行App，由官方推出，用手机扫码就能轻松解锁骑行！不管是日常通勤、出门购物，还是地铁公交的短途换乘，有它就能轻松搞定！目前已覆盖超千个服务站点，服务区域也十分广阔，让你随时随地都能便捷骑行。选择它既能让出行更顺畅，也能为城市环保出一份力～

常见问题

退押金不成功，如何处理？

需确认所租车辆已归还且无消费欠费后，方可申请退还押金。若已提交申请但押金尚未到账，请联系长安-卡通客服。

免密协议签订失败怎么办？

请先确认输入的姓名、身份证号码与长安—卡通卡面号是否一致，若操作后仍未成功，建议及时联系客服咨询解决。

退卡押金如何处理？

要申请退还租车卡押金，需先确认车辆已归还且无任何费用拖欠，同时完成绑定银行卡的解绑操作。

扫码取车失败，该怎么办？

扫码后要是没进入租车界面，有可能是锁体没电、站点断网或者设备出了故障，建议换一辆车扫码租车。

西安城市公共自行车使用说明

用户在注册时需填写手机号、登录密码与验证码，且要保证所填信息的准确性。

在地图界面上查看周边可使用的车辆，点击“扫码开锁”按钮就能迅速启动车辆。

在“行程记录”中可随时回顾历史租车详情。

归还车辆后，系统会自动弹出“还车成功”的页面，同时展示租用时长、消费金额等相关信息。

在个人中心可查看钱包余额、已绑定的IC卡、使用记录以及平台资讯等相关内容。

软件优势

这款应用提供多种支付途径，用户能依据自身实际情况挑选最方便的支付方式。

我们提供精准的定位服务，能助力用户便捷查找周边站点，同时获取最优的路线指引。

针对用户在使用过程中遇到的各类问题，该应用配备了全方位的客服支持体系，既包含故障申报与维修服务，也提供细致的使用指引，致力于保障用户能够获得顺畅无忧的服务体验。

相关说明

2013年3月26日，西安城市公共自行车服务管理有限责任公司宣告成立，该公司由西安市公共交通总公司主管，注册资本为1500万元，内设5个部门、1个办公室以及10个特级站点，主要承担西安市公共自行车系统与站点的前期筹备、建设及日常运营管理任务。到2018年6月结束时，投入使用的自行车数量达69000辆，设有1943个有桩服务站点和2000个无桩站点，服务覆盖面积为550.5平方公里，每日平均使用人次最多时超过350000次。

更新日志

v2.18

已对上个版本的已知BUG进行修正，同时解决了因新手机屏幕分辨率过高导致的闪退问题。