腾讯ec客户管理系统

ec手机客户端，作为一款领先的SCRM（社交化客户关系管理）系统，它整合了QQ、微信、手机、座机、短信、邮件、网站、拜访等各类社交沟通工具，助力企业借助社交网络实现实时连接。其致力于为企业构建以客户为核心的关系管理与服务平台，让企业、员工与客户紧密相连。 不仅如此，ec销售管理系统具备的“客户关系管理”功能，使销售人员无需受限于电脑，能随时随地与客户取得联系，查看联系轨迹。这极大地方便了销售人员大量开发并积累客户，智能化跟进客户。同时，管理者可实现全程可视化管理，为企业积累珍贵的客户资源，堪称现代企业不可或缺的销售利器。 用户通过腾讯ec客户管理系统，不仅能够查看和管理客户，还能进行外勤管理，开展精准营销，为客户发送问候短信、邮件等操作，显著提升工作效率。走过路过的朋友们，千万不要错过，快来下载使用吧！

软件特色

1、社交化crm系统，高效开发客户

只需简单通过“拖”“拉”“拽”操作，就能打造出精美的H5页面，再借助社交化平台实现裂变式传播，精准获取客户信息，开发客户变得轻松简单。而EC无线电话，只需点击就能呼叫，客户来电还会弹屏提醒，能快速联系客户，极大地提升了服务效率。

2、精准客户管理，盘活客户资源

每位客户均配备专属资料卡，客户资料实时更新，切实达成精准的客户管理。借助标签功能筛选客户资料，构建销售漏斗，让客户跟进效率大幅提升。

3、智能销售管理，提升销售效率

依据客户特点，进行批量销售计划的制定，并批量跟进客户，确保每一位客户都不会遗漏。销售记录会自动留存，能及时回顾与客户的沟通过程，从中挖掘全新的销售线索与商机。可随时查看客户数量的变动情况以及员工的工作效率，实现销售过程可视化，从而轻松把控销售的整个流程。

4、移动互联网时代，高效协同办公

将公司架构放入手机，同事间沟通、上传下达变得更为便捷。手机与电脑实现多端数据同步，无论身处何地都能办公，真正做到把工作装进手机。不管是出差途中，还是拜访客户之时，只需打开EC就能轻松完成签到，客户跟进情况还会自动记录，即便不回公司，领导也能知晓真实状况。

ec手机客户端使用教程

一、如何添加新的客户资料

1. 开启app，于ec app内完成注册后切换至软件主界面，选中下方菜单栏里的【客户】页面，点击右上角的小人图标。

2、在创建客户页面中有很多的功能选项：创建个人客户、手机通讯录、名片扫描、QQ好友等，选择“创建个人客户”。

3、手动录入客户详尽的个人介绍，像手机号、行业、工作单位等，标注出客户的星级，待所有信息填写完毕，即可点击“完成”按钮。

二、如何切换到ec小程序页面

1、点击切换到【我】界面，主要包含了我的授权、其他服务等功能，点击右上角红色框框选中的图标。

2、稍作等待，页面便会自动跳转至微信小程序功能界面，届时你能够执行发名片、查看公司产品、公司官网以及公司资讯等操作。

三、如何添加新的外勤签到记录

1、在下方菜单栏中点击【工具】界面，此界面涵盖众多工具、营销以及素材宝等相关内容，接着在工具区域点击“外勤签到”。

2、在外勤签到页面中，提供添加新的签到、查看下属签到、客户地图以及附近企业服务，点击“添加新的签到”。

3、选择签到的客户、地址、事件，备注具体的事项，上传签到的图片，最后点击签到即可。

功能介绍

1、可批量制定销售计划及日程。

2、系统自动执行或提醒销售跟进。

3、配合智能电话和工作手机等智能硬件。

4、全面提升销售效率与成交转化。

5、借助智能名片、产品、官网等小程序营销工具。

6、对客户库里的商机进行有效的互动与营销。

7、持续运营推进客户关系。

8、激活和提升客户成交意向。

应用优势

1、随时查看用户想要的销售数据，轻松掌控企业业绩。

2、打通产品上架到成交收款闭环，实现客户统一与精细化管理运营。

3、电话、微信、手机、QQ、网站等各渠道来源的商机，都可以统一导入EC客户库。

4、全流程数据分析，报表可自定义配置，转化率、客户资产、员工工作状态、订单、业绩。

5、借助智能管理系统构建详细的客户资料与画像，包括沟通记录、客户进展、来源、分组、标签等。

更新日志

v13.801版本

1、AI电话和微信分析合并至联络中心

v13.652版本

1.客户库一键拨打支持飞鱼外呼；

2.电话助手拨打支持飞鱼外呼。

v13.510版本

提升了稳定性。

v13.458版本

1.外勤签到主界面优化改版；

2.外勤签到新增支持选择企业联系人；

3.签到记录详情页面改版优化；

4.查看下属签到页面新增支持签到事件筛选；

5.外勤签到客户地图新增共享客户视图

6.电话功能新增支持第三方外呼

v13.403版本

1更稳定、更优质，邀您一起体验。

v13.403版本

1.外勤签到主界面优化改版；

2.外勤签到新增支持选择企业联系人；

3.签到记录详情页面改版优化；

4.查看下属签到页面新增支持签到事件筛选；

5.外勤签到客户地图新增共享客户视图

6.电话功能新增支持第三方外呼

v13.221版本

1、挂机短信新增支持营销表单获客链接；

2、修复通话录音重复上传问题；

3、修复了一些已知问题。