上海人社

上海人社是上海市人力资源和社会保障局打造的综合性服务平台，专注于社会保险与人力资源领域。自2026年11月22日起，该平台的相关功能将迁移至“随申办”，请您前往“随申办”办理或查询各类业务。平台具备新增参保、保费缴纳、社保认证、社保代理办理等基础功能，为上海市民提供便捷的社保服务，市民可随时查看社保信息、了解政策法规，还能在线查询药品详情，同时平台也汇集了大量招聘信息。未来，我们将持续整合资源、拓展功能，为您提供更完善的移动人社服务体验。

目前“上海人社”App正推进CA数字软证书系统的建设工作，后续将聚焦各类在线经办业务，打造“亲民”的服务渠道，达成“一机在手”即可随时随地、便捷享受服务的目标。

软件特色

1、采用业内先进的人脸识别技术，能够更准确的认证您的信息；

2、代办功能可有效协助年迈人士便捷办理社保相关业务，且整个流程透明可视。

3、公共招聘版块，可以在这里发布岗位，以及在线求职；

4、社保报销的药品信息，轻松自助查询。

软件功能

1、人社新闻：人社类新闻。

2、社保缴费查询：上海市民查询本人社保缴费记录。

3、就业信息：查看当地招聘信息。

4、定点医院：查询当地定点医院信息。

5、社保待遇查询：上海市民查询本人社保待遇记录。

6、在线咨询：查看/咨询当地社保相关问题。

7、政策法规：社保相关政策法规。

8、人员基础信息：通过绑定社保卡，获取姓名、性别、年龄、社保卡号等个人基础信息。

常见问题

1、上海社保卡查询密码忘了怎么办？

根据相关规定，上海地区的社保参保人员若不慎遗失个人社保账户的网上查询密码，需携带本人有效的身份证件（包括身份证或社保卡），前往各区县社保中心大厅内的自助查询机办理密码重置手续。如有疑问，可拨打咨询电话020-12333。

2、我想查询一下我的养老保险缴费几年了，但忘记了查询密码怎么办？

为保障您的信息安全，查询养老保险缴费情况时，建议您携带身份证原件前往全市任意区（县）社保中心办理；若您已开通个人社保账户网上查询密码，也可通过登录www.12333sh.gov.cn网站或拨打12333服务热线进行查询。如不慎遗忘社保查询密码，请携带身份证或社保卡到社保中心办理密码重置手续。

3、我想在网上更改账单邮寄地址，但是个人登录的密码忘记了，应该怎么办？

您好！若您不慎遗忘网上查询个人社保账户的密码，可携带本人有效身份证件（如身份证或社保卡）前往各区县社保中心大厅，通过自助查询机办理密码重置手续。

4、我打算在网上查询个人社保信息，不过登录时需要密码，不太清楚初始密码是什么。之前尝试过身份证的后六位以及123456，但都没有成功登录。另外，要是之后不小心忘记了查询密码，应该怎么处理呢？

首次查询个人社保账户信息时，需携带本人有效身份证件（身份证或社保卡），前往就近的区县社保中心大厅，通过自助查询机设置查询密码。若之后不慎遗忘社保查询密码，同样需携带本人有效身份证件（身份证或社保卡），到区县社保中心大厅的自助查询机办理密码重置手续。

更新日志

v8.2.8版本

BUG修复。